जन सेवा शाखा

यह सूचित किया जाता है कि डिजिटल पुलिस पोर्टल (digitalpolice.gov.in) में दिए गए लिंक एवं digitalpolicecitizenservices.gov.in के माध्यम से एनसीआरबी द्वारा शुरू की गई ‘वाहन एनओसी जनरेट करें’ सहित चार केंद्रीय नागरिक सेवाओं का लाभ बिना किसी शुल्क के उठाया जा सकता है। अतः, जनसामान्य को यह सूचित किया जाता है कि वे पोस्टल ऑर्डर या किसी अन्य पेमेंट इंस्ट्रूमेंट के साथ ईमेल या डाक के माध्यम से कोई अनुरोध न भेजें। डाक या ईमेल के माध्यम से प्राप्त अनुरोधों पर ब्यूरो द्वारा कोई कार्रवाई नहीं की जाएगी और धन वापसी भी नहीं होगी।

केन्द्रीय नागरिक सेवाएँ

नागरिकों के लाभ के लिए NCRB द्वारा वेब पोर्टल digitalpolicecitizenservices.gov.in बनाया गया है। यह राष्ट्रीय स्तर पर चार नागरिक सेवाओं की मेजबानी करता है, अर्थात् 'लापता व्यक्ति की खोज', 'वाहन एनओसी जनरेट करें', 'घोषित अपराधियों की जानकारी' और 'निकटतम पुलिस स्टेशन का पता लगाएँ’। 

a) गुमशुदा व्यक्ति की खोज: यह एक नागरिक सेवा है जिसके माध्यम से लोग अपने घर की सुविधानुसार बरामद अज्ञात व्यक्तियों/शवों के राष्ट्रीय डेटाबेस के आधार पर अपने लापता रिश्तेदारों की खोज कर सकते हैं। इससे लापता व्यक्तियों के असहाय रिश्तेदारों को लाभ हुआ है और उन्हें उनकी तलाश में विभिन्न पुलिस स्टेशनों, कल्याण गृहों, मुर्दाघरों आदि के चक्कर लगाने से बचाया गया है, क्योंकि तस्वीरें जैसे विवरण सीसीटीएनएस में उपलब्ध हैं और अब इस पोर्टल के माध्यम से नागरिकों के लिए सुलभ होंगे। यह खोज नागरिकों को खोज मानदंड दर्ज करने और देश भर में अज्ञात पाए गए व्यक्तियों या अज्ञात बरामद शवों के साथ उनका मिलान करने की अनुमति देती है। 

b) वाहन एनओसी उत्पन्न करें: यह सेवा नागरिकों को खरीद से पहले वाहन की स्थिति का पता लगाने की अनुमति देती है, कि क्या यह किसी अपराध या चोरी के वाहन में शामिल है। पंजीकरण संख्या या चेसिस नंबर या इंजन नंबर या प्रकार, मेक या मॉडल या इन मापदंडों के किसी भी संयोजन के आधार पर राष्ट्रीय डेटाबेस के खिलाफ खोज की जा सकती है। स्वामित्व के परिवर्तन/हस्तांतरण को प्रभावी करने से पहले आरटीओ द्वारा आवश्यक प्रासंगिक एनओसी भी उत्पन्न और डाउनलोड किया जा सकता है। एनसीआरबी कार्यालय में शारीरिक रूप से जाने की वर्तमान प्रणाली अब आवश्यक नहीं है। 

ग) उद्घोषित अपराधी: भारत के माननीय सर्वोच्च न्यायालय के निर्देश पर, प्रभावी अंतर-राज्यीय सहयोग, कुशल कानून प्रवर्तन और नागरिक सहायता प्राप्त करने के लिए उद्घोषित अपराधियों का विवरण दिखाने के लिए राष्ट्रीय स्तर पर एक पोर्टल बनाया गया था। उद्घोषित अपराधियों की तस्वीर नाम, रिश्तेदार विवरण, आयु, लिंग, राज्य, जिला, पुलिस स्टेशन और अदालत के आदेश की तारीख के साथ पोर्टल पर उपलब्ध है। नागरिक पोर्टल पर उद्घोषित अपराधी को खोज सकते हैं और पुलिस को सतर्क करने के लिए पुलिस नियंत्रण कक्ष में उसके बारे में पुलिस स्टेशन को रिपोर्ट कर सकते हैं। 

घ) निकटतम पुलिस स्टेशन का पता लगाएं: जीआईएस आधारित मोबाइल ऐप जो आपातकालीन स्थितियों में निकटतम पुलिस स्टेशन का पता लगाने, संपर्क करने और नेविगेट करने की सुविधा प्रदान करता है। ऐप में सभी राज्यों/केंद्र शासित प्रदेशों के पुलिस विभाग से एकत्र किए गए पुलिस स्टेशनों के प्रामाणिक देशांतर और अक्षांश पहले से लोड हैं। यह ऐप आम जनता के लिए बहुत उपयोगी है क्योंकि इसमें पुलिस स्टेशनों की प्रामाणिक जीआईएस जानकारी है (गूगल मैप्स में उपलब्ध जानकारी के विपरीत, जिसमें कोई भी व्यक्ति किसी स्थान/पुलिस स्टेशन को जोड़ सकता है)।

जाली भारतीय मुद्रा नोट (एफआईसीएन)

एनसीआरबी ने पुलिस द्वारा जब्त किए गए और बैंकों द्वारा पता लगाए गए/बरामद किए गए जाली भारतीय मुद्रा नोटों का एक राष्ट्रीय स्तर का डेटाबेस बनाया है। 11.03.2016 से राज्य/संघ राज्य क्षेत्र पुलिस, कानून प्रवर्तन एजेंसियों, सीएपीएफ द्वारा जब्त किए गए जाली भारतीय मुद्रा नोटों (एफआईसीएन) और बैंकों (आरबीआई, सार्वजनिक क्षेत्र, निजी क्षेत्र और विदेशी बैंक) द्वारा की गई पहचान/बरामदगी की ऑनलाइन रिकॉर्डिंग और रिपोर्टिंग के लिए इन-हाउस विकसित सॉफ्टवेयर एफआईसीएन का उपयोग किया जा रहा है। सिस्टम का लिंक नीचे उपलब्ध है और गृह मंत्रालय, वित्त मंत्रालय और अन्य अधिकृत उपयोगकर्ताओं (पुलिस, बैंक) द्वारा चौबीसों घंटे इसका उपयोग किया जा सकता है। सभी हितधारकों के लिए समय-समय पर एफआईसीएन पर विशेष प्रशिक्षण-सह-कार्यशालाएं आयोजित की जाती हैं। https://ficn.ncrb.gov.in/ficn/